Kansen voor het gebouwbeheer van de toekomst

Een visie wordt werkelijkheid: Honegger gebruikt Smart Cleaning vanaf het begin in een nationaal mandaat met ongeveer 50 verschillende locaties. Voor klanten betekent de digitale oplossing meer transparantie, meer efficiëntie en lagere kosten.

Wij zijn de digitale bouwdienstverlener in Zwitserland: dit is de visie van Honegger, die het bedrijf geleidelijk aan werkelijkheid laat worden. In de toekomst zal het gebruik van afzonderlijke digitale tools een geïntegreerde waardeketen worden, die het bedrijf geleidelijk zal uitrollen naar de gehele portefeuille met behulp van de Soobr slimme schoonmaakapplicatie.

Na de systematische ontwikkeling van de conceptuele basis, geselecteerde proefprojecten en de introductie in grote kantonnale gebouwen, werd op 1 juni 2023 een belangrijke mijlpaal bereikt bij Honegger: Soobr werd vanaf de start van het project volledig geïmplementeerd bij een klant. Dit gebeurde bij een internationaal actieve fitnessaanbieder met hoge normen op het gebied van kwaliteit, efficiëntie en digitalisering, waarvoor Honegger verantwoordelijk is voor uitgebreide facilitaire diensten van momenteel 50 clubs in Duits- en Franstalig Zwitserland.

Grotere wendbaarheid dankzij meer flexibiliteit

Dankzij geoptimaliseerde en op gegevens gebaseerde planning maakt Soobr slim, efficiënt gebouwbeheer mogelijk en is daarmee een belangrijke metgezel voor de digitale toekomst van Honegger. Smart Cleaning speelt een belangrijke rol in zowel vraag- als frequentiegericht schoonmaken, zoals Philipp Schäble, Solution Manager FM, uitlegt. Hij maakt deel uit van het Business Development-team dat de digitale transformatie bij Honegger aanstuurt met als doel het concurrentievermogen van het bedrijf op een duurzame en toekomstbestendige manier te waarborgen.

"Door nieuwe werktijdmodellen, kantoor aan huis en desk sharing worden de aanwezigheidstijden van medewerkers en daarmee het gebruik van werkplekken steeds individueler. Dit maakt vraaggericht schoonmaken in de toekomst des te belangrijker: schommelingen in het gebruik van gebouwen worden in realtime geregistreerd en onze specialisten worden via smartphone en tablet geïnformeerd waar en wanneer er een specifieke schoonmaakbehoefte is. Onze klanten kunnen er dus op vertrouwen dat onze vakmensen precies daar worden ingezet waar ze nodig zijn."

Vereenvoudigde kennisoverdracht

Smart Cleaning biedt ook doorslaggevende voordelen voor frequentiegericht schoonmaken: "De training van nieuwe medewerkers is effectiever en efficiënter. Dit betekent dat zelfs wanneer er een personeelswissel is, de klant gegarandeerd het best opgeleide personeel in dienst heeft om de kwaliteit van hun verblijf te waarborgen," vervolgt Philipp Schäble. Soobr ondersteunt de Honegger operations en property managers actief in hun dagelijkse werk: dankzij push notificaties voor positieve en negatieve gebeurtenissen zijn ze altijd direct op de hoogte van de huidige status van het werk in uitvoering en kunnen ze snel handelen.

Transparantie als kwaliteitsaanjager

Een ander voordeel van Smart Cleaning is de toegenomen transparantie: "Nieuwe opdrachten kunnen eenvoudiger worden uitgevoerd en kunnen worden gevolgd en geëvalueerd door de klanten. Door de snellere conclusies kunnen we de kwaliteit van onze prestaties continu verhogen." Een ruimte- en prestatiegerelateerd dagelijks rapportagesysteem ondersteunt de communicatie tussen de klanten en Honegger aanzienlijk. Dit was ook een belangrijk aandachtspunt voor de aan het begin van dit artikel genoemde fitnessaanbieder toen het mandaat werd toegekend en daarom een van de redenen waarom Honegger in mei 2022 het contract kreeg.

"Ik vind Soobr echt goed: dankzij de app heb ik altijd een overzicht van het werk dat is gedaan. Mijn medewerkers waarderen de app ook - niet alleen vanwege de vele taalopties, maar ook omdat het de documentatie voor hen makkelijker maakt. Het is veel gemakkelijker om met een mobiele telefoon om te gaan dan met papier. De grotere transparantie betekent ook dat er veel minder discussie nodig is voor zowel klanten als medewerkers." Marina Peric, Operations Manager, vestiging Solothurn

Philipp Schäble voegt hieraan toe: "Smart Cleaning vereist een hoger niveau van technisch inzicht van de medewerkers. In ruil daarvoor kunnen klanten erop vertrouwen dat orders door alle medewerkers worden begrepen en vervolgens naadloos en snel worden uitgevoerd.

Een pluspunt voor het budget en het milieu

Ook klanten hebben duidelijk voordeel bij het gebruik van Smart Cleaning, zowel economisch als op het gebied van duurzaamheid, zoals Philipp Schäble vervolgt. "Aan de ene kant is er een aanzienlijke kostenbesparing en aan de andere kant worden vergaande verbeteringen op het gebied van duurzaamheid mogelijk gemaakt." En zo brengt Smart Cleaning toegevoegde waarde op vele niveaus: voor de klanten, de Honegger medewerkers op de cruciale raakvlakken en het milieu.

‍