De JSD (Dienst Justitie en Veiligheid van het Kanton Basel-Stadt) profiteert van vraaggerichte reiniging met Soobr en is blij met een uitrol over meerdere locaties in Basel. Het Smart Cleaning platform van Soobr wordt gebruikt voor zowel interne als externe reiniging. We konden met Richard Birrer, hoofd Facility Management, praten over zijn ervaringen met Soobr.
Ons hele schoonmaakconcept werd volledig herzien en opnieuw gelanceerd. Dit betekende grote en essentiële veranderingen met betrekking tot de werkmethoden en de inzet van het schoonmaakpersoneel.
Voorheen gebruikten we vaste werkplannen op papier. Het nieuwe concept vereiste meer flexibiliteit en een grotere planningsinspanning, die met de bestaande middelen en handmatige instrumenten niet hadden kunnen worden beheerd. Het gebruik van Soobr ondersteunt ons bij het optimaal plannen en uitvoeren van activiteiten.
Naast een efficiëntere planning wordt het dagelijkse werk van het schoonmaakpersoneel aanzienlijk ondersteund en verbeterd door het gebruik van de tablets. De voordelen van Soobr komen ook om de hoek kijken bij personeelswisselingen.
De acceptatie onder het schoonmaakpersoneel is groot en het gebruik van de tabletten is geen probleem. Ik schrijf dit vooral toe aan het gebruiksgemak en de intuïtieve presentatie.
Gerichte training van de medewerkers vooraf en nauwe ondersteuning tijdens de eerste dagen van het gebruik van Soobr zijn uiterst nuttig gebleken. Onmiddellijk zijn al duidelijke voordelen bij de uitvoering van het werk merkbaar. Hierop voortbouwend streven wij ernaar een vraaggerichte en dus kostengeoptimaliseerde reiniging ten behoeve van onze klanten tot stand te brengen.
De kwestie van de gegevensbescherming was snel opgelost. Wij gebruiken Soobr voor de planning en als hulpmiddel bij de uitvoering van werkzaamheden en het is in overeenstemming met bestaande specificaties. Wij profiteren ook van het feit dat Soobr een volledig zelfvoorzienend systeem is dat geen toegang tot het bedrijfsnetwerk nodig heeft.
